Persepsi Wisatawan Muslim Terhadap Fasilitas dan Layanan Wisata di Ujung Genteng
DOI:
https://doi.org/10.57185/mutiara.v3i9.427Keywords:
Fasilitas wisata, Layanan wisata, Persepsi wisatawan Muslim, Ujung Genteng, Wisata halal.Abstract
Ujung Genteng merupakan destinasi wisata pantai di Jawa Barat yang memiliki potensi besar untuk dikembangkan sebagai destinasi wisata halal di tengah meningkatnya permintaan pariwisata syariah di Indonesia. Penelitian ini dipilih karena potensi Ujung Genteng sebagai destinasi wisata halal yang dapat dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan wisatawan Muslim, sejalan dengan meningkatnya permintaan pariwisata syariah di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi wisatawan Muslim terhadap fasilitas dan layanan wisata di Ujung Genteng sebagai salah satu destinasi wisata potensial di Jawa Barat. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara semi-terstruktur kepada 10 responden wisatawan Muslim. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas tempat ibadah di kawasan wisata ini sudah tersedia namun masih memiliki keterbatasan pada kapasitas mushola dan fasilitas wudhu. Restoran halal cukup banyak ditemukan, tetapi kurangnya sertifikasi halal resmi memengaruhi tingkat kepercayaan wisatawan. Fasilitas sanitasi dinilai memadai walaupun masih terdapat kekurangan pada aspek pemisahan area pria dan wanita. Dari segi layanan, keramahan petugas wisata mendapat penilaian positif, namun sebagian besar responden menyarankan adanya pelatihan pariwisata halal untuk meningkatkan pemahaman petugas terhadap kebutuhan wisatawan Muslim. Sementara itu, penginapan ramah syariah dan aktivitas wisata yang sesuai nilai-nilai Islam masih menjadi kebutuhan yang belum terpenuhi sepenuhnya. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Ujung Genteng memiliki potensi besar sebagai destinasi wisata halal dengan catatan diperlukan perbaikan fasilitas, layanan, serta sinergi antara pemerintah, pelaku usaha, dan masyarakat setempat untuk menciptakan citra destinasi wisata yang ramah Muslim.
References
Al Mustaqim, D. (2023). Strategi Pengembangan Pariwisata Halal Sebagai Pendorong Ekonomi Berkelanjutan Berbasis Maqashid Syariah. AB-JOIEC: Al-Bahjah Journal of Islamic Economics, 1(1), 26–43.
Alfisyahri, N., Siregar, T. Y., Adawia, R., Rahmadani, N., Safitri, Y., Permana, K., & Jambi, U. (2025). Persepsi wisatawan terhadap potensi pariwisata halal di kota jambi. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 10(204), 1790–1802.
Adiyani, E. N. P., & Rustiawan, A. (2019). Analisis Pemanfaatan Puskesmas Wisata Ujung Genteng Sebagai Alat Promosi Keselamatan Wisata Pantai.
Aponno, C. (2020). Kontribusi sektor pariwisata dan pertumbuhan ekonomi di provinsi Maluku. Jurnal Ekonomi, Sosial & Humaniora, 2(05), 111–118.
Anggita, W., Yanto, Y., Wahyudin, N., & S, M. A. (2025). Persepsi Muslim Traveler Berkunjung Ke Negara Non Muslim Berdasarkan Rida (Responsible, Immersive, Digital, Assured) Framework. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 9(1), 2023–2035. https://doi.org/10.31955/mea.v9i1.5358
Cupian, Rohman, M. F., & Fajri, M. (2023). Pengaruh Persepsi Wisatawan Terhadap Keputusan Mengunjungi Objek Wisata Halal Bandung. Jurnal Visionida, 9(1), 32–43. https://doi.org/10.30997/jvs.v9i1.8308
Dayanti, N. (2018). Pengaruh Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan Retribusi Wisata Terhadap Pengembangan Fasilitas Objek Wisata (Study Kasus Pantai Minajaya, Pantai Ujung Genteng, dan Pantai Geopark Ciletuh). Universitas Muhammadiyah Sukabumi.
Fathoni, M., Tambunan, D., Nasib, N., Hou, A., & Ginting, R. A. B. (2025). Pengaruh Attitude Of Local People Dan Islamic Facility Terhadap Muslim Friendly Tourism Melalui Brand Trust (Studi Kasus Di Kabupaten Samosir). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), 5(1), 1–16. https://doi.org/10.36908/jimpa.v5i1.497
Fatimah, S., & Sugianto, S. (2024). Pengaruh Religius, Kualitas Layanan, Citra Destinasi, dan Wisata Halal Terhadap Minat Wisatawan Muslim. Abdurrauf Social Science, 1(2), 182–200. https://doi.org/10.70742/arsos.v1i2.52
Ismawan, A., & Amalia, K. (2022). Konsep bisnis wisata halal dalam meningkatkan perekonomian di indonesia. Jurnal Mahasiswa Akuntansi Samudra, 3(4), 196–207.
Laila Fitriyatus Sholichah, R. M. (2025). Pengaruh Citra Destinasi Dan Religiusitas Terhadap Minat Berkunjung Wisata Halal. Currency: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 03, 495–519.
Muhamad Riandy Yosa Akbar, Lalu Adi Permadi, E. S. (2020). Persepsi Wisatawan Muslim Tentang Kelayakan Sarana Wisata Halal Sembalun. Unram Management Review, 3(1), 1–15. http://dx.doi.org/10.1016/j.bpj.2015.06.056%0Ahttps://academic.oup.com/bioinformatics/article-abstract/34/13/2201/4852827%0Ainternal-pdf://semisupervised-3254828305/semisupervised.ppt%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.str.2013.02.005%0Ahttp://dx.doi.org/10.10
Rahma, A. A. (2020). Potensi Sumber Daya Alam dalam Mengembangkan Sektor Pariwisata di Indonesia. Jurnal Nasional Pariwisata, 12(1), 1–8.
Sabon, V. L., Perdana, M. T. P., Koropit, P. C. S., & Pierre, W. C. D. (2018). Strategi peningkatan kinerja sektor pariwisata Indonesia pada Asean economic community. Esensi: Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 8(2), 163–176.
Sulindra, G. P., & Puspitasari, C. (2024). Arsitektur Vernakular dalam Perancangan Hotel pada Kawasan Wisata di Ujung Genteng, Sukabumi. Prosiding Seminar Rekayasa Teknologi (Semrestek), 188–195.
Taufiq, M. L. (2020). Perbedaan Persepsi Istilah Pariwisata Halal dan Pariwisata Ramah Muslim. Tulisan Ilmiah Pariwisata, 5(2), 42–48.
Wibowo, S., Rusmana, O., & Zuhelfa, Z. (2017). Pengembangan ekonomi melalui sektor pariwisata. Jurnal Kepariwisataan: Destinasi, Hospitalitas Dan Perjalanan, 1(2), 93–99.
Wiiasih, R., & Zamany, M. A. (2023). Persepsi Wisatawan Terhadap Pulau Bali Sebagai Destinasi Wisata Ramah Muslim. Jurnal Syarikah : Jurnal Ekonomi Islam, 9(1), 124–130. https://doi.org/10.30997/jsei.v9i1.7783
Zakinah, A., & Alawi, M. (2024). Pariwisata Halal dan Persepsi Loyalitas Wisatawan Muslim terhadap Bali. Jurnal Kajian Pariwisata Dan Bisnis Perhotelan, 5(2), 0–5. http://jkpbp.ppj.unp.ac.id/index.php/JKPBP/article/view/727
Zulfikri, A. (2022). Strategi Pengembangan Umkm Industri Kuliner Berbasis Masyarakat Di Kawasan Wisata Pantai Ujung Genteng Kabupaten Sukabumi. Nusa Putra.
