Pengaruh Public Service Motivation Terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi oleh Komitmen Organisasi Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Konawe Selatan
DOI:
https://doi.org/10.57185/mutiara.v3i4.364Keywords:
Public Service Motivation, Komitmen Organisasi, KinerjaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Public Service Motivation terhadap Kinerja Pegawai, baik secara langsung maupun melalui Komitmen Organisasi, di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Konawe Selatan. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menguji hubungan antara Public Service Motivation dengan Komitmen Organisasi, serta pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai. Penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan jumlah sampel sebanyak 34 pegawai Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Konawe Selatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Public Service Motivation memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai, yang mengindikasikan bahwa motivasi pelayanan publik menjadi pendorong utama peningkatan kinerja pegawai. Public Service Motivation juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasi, di mana motivasi yang tinggi mendorong pegawai memiliki keterikatan emosional, tanggung jawab moral, dan kesadaran terhadap keberlanjutan kontribusi mereka kepada organisasi. Selain itu, Komitmen Organisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Pegawai yang memiliki komitmen organisasi yang tinggi menunjukkan kinerja yang lebih baik dengan menjaga kualitas kerja dan mencapai target organisasi. Terakhir, Komitmen Organisasi berperan sebagai mediator yang signifikan dalam hubungan antara Public Service Motivation dan Kinerja Pegawai, menunjukkan bahwa motivasi pelayanan publik yang tinggi diperkuat dengan keterikatan terhadap organisasi untuk menghasilkan kinerja yang optimal. Hasil ini menggarisbawahi pentingnya motivasi pelayanan publik dan komitmen organisasi dalam mendukung kinerja pegawai yang maksimal.
References
Afrizal, A., Muhammad, M., Wibisono, C., Indrayani, I., & Qarny, A. (2022). Mediating role of job satisfaction in the relationship of compensation, motivation, and organizational commitment on employee performance in Batam Island, Indonesia. International Journal of Advances in Social Sciences and Humanities, 1(3), 131–137. https://doi.org/10.56225/ijassh.v1i3.50
Agustina, I., Pradesa, H. A., & Putranto, R. A. (2021). Peran Dimensi Motivasi Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Komitmen Afektif Pegawai. Jurnal Ekonomi, Manajemen Akuntansi dan Perpajakan (Jemap), 4(2), 218–235.
Ambarwati, A. (2021). Perilaku dan teori organisasi. Media Nusa Creative (MNC Publishing).
Amelia, H., & Setyawati, K. (2023). Analisis Peningkatan Kinerja Pegawai Negeri Sipil pada Kelurahan Bidara Cina Kota Administrasi Jakarta Timur. PANDITA: Interdisciplinary Journal of Public Affairs, 6(2), 181–195.
Buana, I. K., & Supartha, W. G. (2023). Kinerja PNS: Servant leadership, kompetensi, dan public service motivation. Media Pustaka Indo.
Fenetruma, Z. (2021). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Motivasi Kerja dan Fasilitas Kerja Dalam Organisasi terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada Dinas Pertanian Kabupaten Mappi). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 2(2), 1019–1033.
Fijianto, H. M., & Kusmiyanti, K. (2023). Pengaruh Public Service Motivation terhadap Kinerja Pegawai di Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Purbalingga. SOSIO DIALEKTIKA, 8(2), 210–227.
Fitriyadi, O., & Syah, T. Y. R. (2024). The relationship between public service motivation and job involvement to employee performance and organizational commitment as an intervening variable. Jurnal Inovasi dan Manajemen Bisnis, 6(2).
Frimayasa, A., & Lawu, S. H. (2020). Pengaruh komitmen organisasi dan human capital terhadap kinerja pada karyawan PT. Frisian Flag. Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 9(1).
Hakim, A. A. A. A., & Hamid, N. (2021). Pengaruh public service motivation dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal, 2(2), 170–181.
Hessari, H., Daneshmandi, F., & Nategh, T. (2024). Examining the impact of technostress on perceived organizational commitment: The mediating role of individual innovation. International Journal of Business and Applied Economics, 3(4), 803–824.
Hidayati, N., & Sunaryo, H. (2019). The effect of public service motivation on job performance through satisfaction and commitment. Journal of Entrepreneurship, Business and Economics, 7(1), 1–16.
Marimin, A., & Santoso, H. (2020). Analisis pengaruh kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan keterlibatan kerja pada kinerja karyawan Bank Muamalat Surakarta. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(3), 703–708.
Medah, M. H., FoEh, J. E., & Manafe, H. A. (2023). Pengaruh motivasi, mutasi dan kualitas pelayanan publik terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening (literature review manajemen sumber daya manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(4), 525–531.
Mulyani, N. M. A. R., Sinarwati, N. K., Yuniarta, G. A., & AK, S. (2017). Analisis pengaruh motivasi pelayanan publik dan kualitas sistem informasi akuntansi terhadap kinerja organisasi sektor publik dengan akuntabilitas sebagai variabel moderasi (Studi kasus pada Dinas Kesehatan Kabupaten Buleleng). JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 7(1).
Rizal, M., Alam, H. V., & Asi, L. L. (2023). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan Kota Gorontalo. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 5(3), 1126–1140.
Rudini, A. (2024). Pengaruh organizational citizenship behavior (OCB) dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai ASN Sekretariat Daerah Kabupaten Kotawaringin Timur. Journal of Innovation Research and Knowledge, 4(2), 1235–1254.
Safitri, A. E. (2022). Pengaruh iklim organisasi dan public service motivation terhadap kinerja perawat RSUD Haji Provinsi Sulawesi Selatan (Doctoral dissertation, Universitas Hasanuddin).
Sayudin, S., Widya Astuti, A., Muharam, A., & Muhafifah, R. (2023). Pengembangan strategi manajemen sumber daya manusia untuk meningkatkan kinerja karyawan. Jurnal Inovasi Global, 1(1). https://doi.org/10.58344/jig.v1i1.5
Sinarti, T. (2022). Mediation of organizational commitment on the influence of motivation and skills on employee performance. Eksyar Jurnal Ekonomi Syariah & Bisnis Islam, 9(2), 121–135. https://doi.org/10.54956/eksyar.v9i2.356
Zebua, Y. (2020). Pengaruh budaya kerja dan promosi jabatan dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara III Labuhan Haji Labuhanbatu Utara. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen), 7(2), 109–124.
